全站搜索
产品搜索
 
 
文章正文
【全面覆盖】嗖的一下!庞各庄独有的“服务高速”就是快
作者:管理员    发布于:2024-05-24 00:49:23    文字:【】【】【

  各庄镇以市民热线、监控追踪、网络巡查等为主要手段,打造“民”、“巡”、“技”多网融合平台,加速实现从市民诉求未诉先办,到科技手段直查即办,再到巡查发现快捷快办的转变。解决了一些群众家门口的操心事、烦心事和揪心事。

  庞各庄镇深化党建引领,通过“办站、建群、通热线”打通服务群众的“最后一公里”,实现服务群众“零”距离。

  办站,服务送到家门口。庞各庄镇日前将36项政务服务下放村、社级,在李家巷、鲍家铺、四各庄等47个村和社区建设统一标准的服务站(民情驿站)。听民情,将群众诉求直达镇城指中心,严格按照接诉即办流程为群众解决热点、难点问题。

  建群,贴心服务零距离。近期,庞各庄镇就接诉即办工作再出奇招,有疑问?微信群里@一下就解决。解民困,庞各庄镇率先探索干群互动新平台,“村村有群”,直面群众诉求,不断推进“村权受监督,村务尽公开,矛盾不出村,群众更自治”的目标,做到简单问题直接答、一般问题上门访、难点问题吹哨办的服务效果。截止目前微信群直接解答、上门服务、吹哨解决各类群众诉求1000余条,推送各类服务信息300余次,得到了村民的普遍认可。

  通热线,建立服务连心桥。庞各庄镇开通5880“我帮帮您”应急服务热线小时受理解答群众服务咨询来电,接诉后第一时间耐心解答、天选上门解决、规范办理,以“找的准、答的暖、办的实”为标准,牢固树立品牌效应。今年以来,5880应急服务热线%。

  今年,庞各庄镇城市管理指挥中心视频监控二期工程全面竣工,安装监控探头1282个。实现了47个自然村庄、6个社区视频监控全覆盖和镇区高清视频100%全覆盖。同时,启动三期工程建设,首次加入了智能分析功能,在舆情引导、城市管理、政务服务等方面取得了突破性进展。

  智能监测,舆情掌天选团队握全覆盖。庞各庄镇城指中心全面部署舆情监测系统,将微信、微博、自媒体等新媒体平台全覆盖,及时了解掌握民情民意和各类相关报道,主动发现、主动响应,不给政府服务留死角、留盲点,切实提高政府工作运行实效。

  快速预警,隐患问题先解决。镇城指中心部署制高点热感监控探头10处、重载云台1处,实现火情自动侦测、预警,将隐患消灭在萌芽;在主要道路设置车辆卡口探头41处,实现自动控制云台对可疑车辆进行追踪,达到智能巡逻”、主要道路全覆盖的效果。炼就“火眼金睛”,让嫌疑车辆、可疑车型无所遁形。

  这是感人的一幕,也是庞各庄镇人防与技防相结合显露大作用的真实的一幕。“这面锦旗你们一定要收下啊,要不是你们,那个撞到我的司机肯定早就逃跑了,真是太谢谢你们了。”“您太客气了,这是我们作为政府工作人员应该做的。”9月9日,在庞各庄镇综治办办公室中,两名车祸受害者满怀感激的将锦旗递到了王铭雷、国伟的手中。

  事情发生在9月5日晚9点20分左右,综治办工作人员例行巡查至瓜乡路时,发现路中央一面包车侧翻在地,旁边散落撞散的隔离护栏,工作人员立即下车发动群众一起对车内被困人员进行施救并呼叫其他巡查人员前来支援。在确定受害者无恙后,工作人员开始向受害者了解车祸情况并拨打122报案。经了解,该车辆因被其他车辆撞击所以发生事故,现场工作人员立即通过移动调度终端将事故信息上报镇城市管理指挥中心进行调度。指挥中心视频监控组值班人员接到信息后立即调取了事发地点监控录像,确定了事发经过及肇事车辆号牌,利用车辆轨迹智能分析系统绘出肇事车辆行驶轨迹,通过移动终端将分析结果下发至在场工作人员手中。现场工作人员根据信息发现肇事车辆正在案发地附近徘徊,随即安排力量对肇事车辆进行查找。事发不到1小时的时间,庞各庄镇通过现代化的智能分析指挥调度平台,将肇事者移交到了交警手中。经过抽血检查,该肇事者系醉酒驾车,负事故全责。

  今年以来,庞各庄镇通过智能化分析指挥调度平台,共计排查解决各类安全隐患800余处,发现处置各类违法点位380余处,协助解决各类交通问题60余起。并结合智能化分析指挥调度平台追寻肇事逃逸者的事例便是庞各庄镇运用云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术,实现“全息采集、实时监控、自动预警、科学研判、协同处置”的又一战果。

  打通基层巡查“末梢神经”的网格员,配备了单兵调度APP,进行实时回传,轨迹巡查既提高了履职积极性,又将综合执法、远程指挥、现场检查有机融合,做到了第一时间发现问题,第一时间回传,第一时间响应处置。8月份以来,按照区委政府的指示精神,庞各庄镇正式要求将网格案件一并纳入全镇“接诉即办”工作范畴,定期对工作情况进行通报,至此,网格案件在“为民服务”工作中有了“正式编制”。1月至今,网格上报案件24987件,巡查里程27566公里,巡查轨迹遍布全镇。

  此外,全镇13辆巡查车辆配备“神器”车载球机“行走的探头”,对重点区域、交通要道、治安卡口等地进行巡查,通过实时视频回传技术,及时、快速、精准的掌握位置情况。如遇特殊情况,巡查车辆还可即刻前往,全程实时回传指挥中心,为领导和相关部门指挥调度、决策部署提供完备有效的现场影像资料。工作人员可根据回传的数据画面,随时介入并提供应对措施支持,及时进行科学有效的调度指挥和处置,第一时间对事故作出有效的处置措施,实现点对点、面对面、可视化的实时指挥调度,确保辖区处于安全有效的管控中。

  7月27日,庞各庄镇网格员在日常巡查工作中发现北李渠村有一陌生男子形迹可疑,网格员当即上报情况并尾随观察,确认该男子谋划盗窃村东北口的变压器。确定其作案意图后,庞各庄镇城市管理指挥中心立即加派人手前往协助,同时“吹哨”相关部门立即开展执法行动。上报案情后,网格员发现该男子已对变压器相关部件进行了拆除,未避免造成更严重的损失,网格员不顾自身安危,上前制止犯罪行为并将其控制。随后派出所和综治办等相关工作人员到场将已被网格员制服的犯罪嫌疑人员带走调查。

  9月4日,一位步履蹒跚老人引起了执勤人员的注意,工作人员赶紧上前搀扶,攀谈后得知老人已80岁高龄、行动不便且有些健忘,今天独自一人出门,忘记了自家的住址。几位工作人员赶紧把老人搀扶到阴凉处坐下,留守一位执勤人员照看老人,其他人分头行动,向周边过往居民和店铺打听。经过半小时的沿街询问,了解到老人家住御园B区,并在热心市民的协助下,快速联系到老人家属。老人的孙女闻讯赶来见到老人后很激动,对工作人员和热心市民表示万分感谢。

 
脚注信息
版权所有 Copyright(C)2019-2029 华信2娱乐监控设备公司成品网站演示 百度地图 谷歌地图