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車検について
Q. 金額が安いけど、ちゃんと整備してくれるのですか？
Q. だいたい日数はどのくらいかかりますか？
Q. その際、どうしても車を使う用事があります、代車はありますか？
Q. 見積り金額より高くなる事ってありますか？
Q. 過去に車検を受けてとんでもない金額を請求された事があり不安なのですが・・・。
Q. 車について全くわかりません、車検についてもいくら説明されても理解できないと思うのですが・・・。
Q. 車検をお願いしたいのですが、用意する物はありますか？
Q. 支払いはいつ行ったらよいですか？
洗車について
Q. 2年間無料洗車サービスって具体的にどんなサービスなのですか？
Q. 洗車はいつも自分でしているから必要ないからその分安くしてほしい。
Q. 洗車はどのようにしてお願いしたらよいですか？
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| Q＆A 車検について |
Q. 金額が安いけど、ちゃんと整備してくれるのですか？
A. もちろん！当店は「安心をお客様にお届けする」この考えには金額は関係ありません。ただ、安いだけでは、全く意味がありません！我々は最後まで経営理念を貫き通すだけでございます。お客様に喜んで頂いてこそ報われるサービスだと思っております。詳しくはこちらをご覧ください。
Q. だいたい日数はどのくらいかかりますか？
A. 基本的には、月曜日から金曜日までの入庫でしたら最短で翌日になります。土日の入庫でしたら、月曜日もしくは火曜日の納車になります。ですがお客様のご都合や、お車の状況によって変わりますので、あくまで目安にしておいてください。
Q. その際、どうしても車を使う用事があります、代車はありますか？
A. もちろんご用意しております。お客様のお車を徹底的に整備いたしますので、お時間を頂かなくてはいけない場合もよくある事です。お車をお預かりしている間もご迷惑にならない様、代車は多数ご用意しておりますのでご安心ください。当然費用はかかりません。
Q. 見積り金額より高くなる事ってありますか？
A. それはございます。車検では分解整備を伴いますので、いくらお客様に立ち会って頂いてのお見積りでも工場にて実際に詳しく分解し検査し異常が見つかる事もございます、ただその様な場合がございましたら、まずお客様にご連絡させて頂き状況を説明してから作業に入りますので、勝手に作業し請求する事はございませんのでご安心頂くと共に、ご納車時にしっかりご説明させて頂きます。
※無駄な部品交換は一切いたしません、お客様の普段の走行距離などから判断し、次回車検まで持つorまだ１年は持つなど適正に判断しています。
Q. 過去に車検を受けてとんでもない金額を請求された事があり不安なのですが・・・。
A. ご安心ください、現在業界自体がそこの部分をだいぶ改善してる傾向にあります。昔はその様な情報が簡単に入らなかった為、どうしても車を知らない方からしたら、なんでこんなに費用がかかるんだろう？と疑問を持った方も少なくないと思います。ですが今はその気になればインターネットで調べればすぐに情報が得られますよね、ですのでそういう時代はもう終わりました。これからはいかにこの業界の不透明さをなくすかという課題に我々はこれからも邁進していかならない！そう考えます。我々はその為の企業努力は決して惜しみません。
Q. 車について全くわかりません、車検についてもいくら説明されても理解できないと思うのですが・・・。
A. ご安心ください、当店ではお客様目線で物事を考えます。車が好きなお客様でしたら各部の名称を言っただけで、ご理解頂けると思いますが皆様がそうな訳がありませんよね、なので当店では整備時に分解整備した箇所や交換した部品などを写真に撮りプリントアウトし、それをご納車時に持参いたしております、そちらを見て頂きながらご説明いたしますので、ご理解して頂きやすいと思います。
Q. 車検をお願いしたいのですが、用意する物はありますか？
A. ございます。まず、お車をお引き取りに伺った際に用意いただく物としまして、下記の物をご用意ください。
『車検証』だいたいはお車のグローボックスに入ってると思います。
『自賠責保険』車検証とセットで保管されていると思います。
『リサイクル券』こちらも車検証とセットで保管されていると思います。
『納税証明書』こちらは税務署から郵送されてきているはずですので、ご自宅に保管されている方が多いです。
以上になります。
Q. 支払いはいつ行ったらよいですか？
A. お車のご納車時にお支払いください。
Q. 時間はどのくらいかかりますか？
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Q. 2年間無料洗車サービスって具体的にどんなサービスなのですか？
A. 我々の調査で皆様はだいたい1〜2ヶ月に一度の間隔で洗車されているという事がわかりました。中には半年に一回という方もおられますが。そして一番多かったのがガソリンスタンドで洗車をされるというものでした。そしてそのランニングコストは一年で\20.000を超えます、二年で\40.000ですね。そこで少しでもそのコストを抑えれないかと思い、洗車のプロである我々が次回車検までの間である2年後まで無料でサービスする事で顧客利益を守れるのではないかと始めたサービスです。
Q. 洗車はいつも自分でしているから必要ないからその分安くしてほしい。
A. 申し訳ありません、すでにほとんど原価にて提供している為、それはできかねます。ただ、ご自身で洗車をされてる方でも当サービスを併用して頂き、困難な汚れやエンジン廻りといった素人ではあまり手を出せない所は我々にお任せ頂く事でお車をさらに綺麗に保ちませんか？
※ただ今、その様なお客様に向けて新たなサービスを構築しています、この機会にご利用頂き今後の当サービスにもご期待ください。その際現在のサービスももちろん合わせてご利用いただけます
Q. 洗車はどのようにしてお願いしたらよいですか？
A. 当Webサイトの『会員様洗車予約』の予約フォームにて受け付けております。お電話でもお受けしてますので、合わせてご利用ください。
Q. 時間はどのくらいかかりますか？
A. その時のメニューにもよりますが、お客様のお時間に合わせるようにしています。なるべく時間には余裕を持ってご予約ください。
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